La communication paradoxale : savoir la reconnaître.

19 Nov 2023

Quand quelqu’un vous dit une chose, mais que son langage corporel ou implicite dit autre chose, c’est de la communication paradoxale.

Dans cet article, je vais vous expliquer ce concept. Je vais vous montrer comment il peut influencer vos relations et votre bien-être. Ce mode de communication peut nous plonger dans des situations délicates. Il est essentiel de comprendre ce phénomène pour y répondre efficacement. Nous allons explorer comment reconnaître la communication paradoxale, également connue sous le nom de « double contrainte », et je vais vous donner des conseils pour y faire face. Que ce soit dans des relations personnelles, familiales, amicales, ou professionnelles, la communication paradoxale peut s’avérer être un véritable casse-tête.


« Soyez spontané !« 

Avez-vous déjà reçu cet ordre ? Comment rester spontané lorsque c’est quelque chose qu’on nous ordonne ? C’est aussi une forme de communication paradoxale. Elle est présente dans bon nombre de situations quotidiennes, et mettent nos nerfs à rude épreuve. Nous n’en sommes parfois même pas conscients, tant c’est délicat à déceler. Nous allons découvrir ensemble comment identifier ce mode de communication et comment y répondre.

Ce mode de communication implique la transmission de messages contradictoires ou ambigus. Cela crée une situation difficile pour vous, car vous êtes confronté à des demandes incompatibles. Vous pouvez alors ressentir de la confusion et un stress très important si la situation perdure car vous ne savez pas comment répondre de manière appropriée.

C’est comme lorsqu’on nous demande des excuses sincères alors que cela ne vient pas de nous au départ.

Vous voyez où je veux en venir ? Je suis sûre qu’il existe dans votre quotidien des moments où vous vous sentez mal de devoir répondre à une injonction pour laquelle aucune réponse n’est pourtant possible !

Imaginez que votre ami vous invite à une fête, mais il semble contrarié et tendu. Il dit : « Bien sûr, viens si tu veux. » Les mots disent «viens», mais le ton et le comportement évoquent le contraire. Dans le milieu du travail, votre patron vous dit que vous êtes libre de prendre des congés quand vous le souhaitez, mais quand vous demandez un jour de congé, il semble mécontent.

Vous essayez de vous conformer à toutes ces injonctions, mais c’est impossible. Donc, vous en souffrez.

Savoir identifier ce type de situation, c’est également identifier les interlocuteurs qui l’utilisent, pour pouvoir en échanger avec eux. Il est possible qu’ils ne soient eux-mêmes pas conscients qu’ils utilisent la communication paradoxale ! 

Il est alors possible de faire intervenir des notions de communication non violente (qui fera l’objet d’un nouvel article) pour expliquer à votre interlocuteur en quoi ce mode de communication ne vous convient pas.

La communication paradoxale dans la famille et l’éducation :

Dans certaines familles, la communication paradoxale est couramment utilisée, créant un terrain propice aux dysfonctionnements. Par exemple, des parents peuvent dire à leur enfant : « Tu peux tout nous dire, mais attention quand même à nos sentiments. Si tu dis ça, tu nous blesse… »

Cela crée un dilemme pour l’enfant, qui se sent pris en étau entre l’obligation de ne pas blesser ses parents et l’envie de s’exprimer. Ces injonctions paradoxales peuvent laisser des séquelles et des symptômes tout au long de la vie. Il est important de les déceler rapidement pour pouvoir y travailler en psychothérapie ou en hypnothérapie.

La communication paradoxale dans en milieu professionnel : 

En entreprise, la communication paradoxale peut être source de confusion, de frustration et de conflits. Identifier rapidement ce type de communication est essentiel pour préserver un climat de travail sain. Clarifier les malentendus et résoudre les conflits devient primordial. Comprendre la communication paradoxale peut grandement améliorer la qualité des interactions interpersonnelles et contribuer à la résolution des conflits.

Quelques conseils :

Lorsque vous sentez que la situation est tendue, mais que vous n’arrivez pas à savoir pourquoi, n’hésitez pas à poser des questions claires et précises, en exprimant le plus fidèlement possible vos sentiments et émotions. Il sera plus simple pour vous par la suite de remarquer si la personne en face de vous, ayant eu les informations les plus importantes, continue d’agir ainsi, ou si elle prend conscience qu’elle a été maladroite avec vous et rectifie le tire.

Cela vous permet par la suite de vous éloigner de ces situations si vous avez la sensation que la communication n’est plus ouverte et que la personne ne souhaite pas changer.

L’idée est de ne pas rester silencieux.

N’hésitez pas à prendre contact avec moi pour discuter d’une situation similaire que vous auriez vécu !

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